Operations Manager Individual- & Special Interest Travel (m/w/d)

Für unsere Individual- & Special Interest Reisemarken SunTrips, Cockpit Holidays, Jochen Schweizer / MyDays Reisen & LMX Individuell am Standort Berlin (Berliner Straße 53, 10713 Berlin Wilmersdorf) suchen wir:

Operations Manager Individual- & Special Interest Travel (m/w/d)

Als Operations Manager sind Sie in Zusammenarbeit mit unserem langjährigen Brand Manager verantwortlich für den operativen Betrieb und die Optimierung des operativen Betriebes unseres Standortes in Berlin (Individual- / Special Interest Travel, u. a. SunTrips, Cockpit Holidays, Jochen Schweizer/MyDays Reisen & LMX Individuell) sowie eines größeren internationalen Teams. Die Stelle wird neu geschaffen, da sich der Standort bzw. Unternehmensbereich sehr erfolgreich und dynamisch entwickelt und eine Struktur geschaffen werden soll, die weiteres Wachstum ermöglicht.

Aufgaben-/Verantwortungsbereich:

• operative & organisatorische Verantwortung für Verkauf, Reservierung, Service & Backoffice
• Allgemeine Verwaltung / Office Management
• Teamverantwortung für die Mitarbeiter an allen Standorten
• ständige Optimierung der operativen Prozesse / Workflows
• Reporting (operative Standort-/Markenkennzahlen & Service Level/Sales-Reporting)

Zusätzliche Aufgabenbereiche / Projekte:

• Aufbau eines nachhaltigen Angebotserstellungs- und Sales-Prozesses inkl. Einführung eines professionellen CRM
• Aufbau eines Unterlagen-Erstellungsprozesses für höherwertige Reiseunterlagen
• bei entsprechender Erfahrung Einbringung von Produkten und Produktvorgaben für die Produkt-Gestaltung
• Jährliche Aufstellung eines Plan-Budgets für den Standort und die einzelnen Marken gemeinsam mit dem Brand Manager

Ihr Profil:

• „Hands on“-Mentalität
• Team-Führungserfahrung bei (Spezial-) Reiseveranstalter oder größerem Reisebüro
• Organisationstalent mit ruhiger, sachlicher und nachhaltiger Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen
• Faible für schlanke Prozesse, Kostenbewusstsein & Digitalisierung
• Know How in Mid-/Backoffice-Prozessen (idealerweise Midoco) & generelle IT-Affinität
• Kenntnisse mindestens eines GDS (Amadeus oder Galileo) von Vorteil
• Verkaufserfahrung bei Spezial-/Fernreiseveranstalter bzw. größerem Reisebüro von Vorteil
• Produkterfahrung Spezial-/Fernreiseveranstalter (von Vorteil, aber nicht Voraussetzung)

Wir bieten eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit und einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen, junggebliebenen Unternehmen mit flachen Hierarchien, eine überdurchschnittliche Vergütung mit Beteiligung am Standort-/Markenergebnis, sowie die üblichen Vergünstigungen in der Touristik für Privatreisen.

Wir bitten um Zusendung der vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des möglichen Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung per Email:

LMX Touristik GmbH
z. Hd. Lars Ludwig
W.-Koehn-Str. 4D
04356 Leipzig
E-Mail: l.ludwig@lmx-touristik.de